Politique de livraison

Exclus les produits en vrac, les rouleaux de gazon et pavés

Combien coûte la livraison?

LAVAL

  • Livraison gratuite pour toute commande en ligne seulement de 200$ et plus avant taxes (aucun ajout sur place ou au téléphone).
  • Frais de livraison de 50$ pour les commandes en ligne de moins de 200$ avant taxes.
  • Ramassage en magasin disponible.

STE-MARTHE-SUR-LE-LAC – DEUX MONTAGES – ST-EUSTACHE – BOISBRIAND

  • Livraison gratuite pour toute commande en ligne seulement de 200$ et plus avant taxes (aucun ajout sur place ou au téléphone).
  • Frais de livraison de 50$ pour les commandes en ligne de moins de 200$ avant taxes.
  • Ramassage en magasin disponible.

LORRAINE – ROSEMÈRE – STE-THÉRÈSE – BLAINVILLE – MIRABEL – TERREBONNE – BOIS-DES-FILIONS – ST-JÉRÔME – ST-SAUVEUR

  • Livraison gratuite pour toute commande en ligne seulement de 200$ et plus avant taxes (aucun ajout sur place ou au téléphone).
  • Frais de livraison de 60$ pour les commandes en ligne de moins de 200$ avant taxes.
  • Ramassage en magasin disponible.

GRAND MONTRÉAL

  • Livraison gratuite pour toute commande en ligne seulement de 200$ et plus avant taxes (aucun ajout sur place ou au téléphone).
  • Frais de livraison de 75$ pour les commandes en ligne de moins de 200$ avant taxes.
  • Ramassage en magasin disponible.

AUTRES ZONES

ACHAT D’ENVELOPPE DE SEMENCES

  • Livraison gratuite par la poste partout au Québec 

Combien de temps prendra ma commande pour arriver?

Le délai de traitement et d’assemblage des commandes prend 2 à 5 jours ouvrables. Nous vous enverrons un courriel lorsque votre commande sera terminée.

Les livraisons prennent généralement entre 3 et 7 jours. Vous serez avisés par courriel pour la journée de livraison.

Pour un ramassage, une fois que vous avez reçu le courriel de commande terminée, vous pouvez passer en magasin. Alors, gardez un œil sur votre boîte de réception.

Si vous avez des questions sur les délais de livraison, n’hésitez pas à nous contacter ou à nous écrire à info@jardinz.com.

Notre politique de ramassage en magasin

IMPORTANT: Les commandes doivent être ramassées à l’intérieur des 7 jours suivants le courriel de commande terminée. Après ce délai, la commande sera remboursée.

Vais-je recevoir ma commande en une seule livraison?

Oui, vous devriez recevoir une seule livraison. Sinon, vous serez avisé dans le cas contraire.

Ma commande n'est pas arrivée après 15 jours? Pourquoi?

Si vous ne recevez pas votre livraison après 15 jours suivant la commande, communiquez avec Jardins Zeillinger au 450-627-7000 ou par courriel au info@jardinz.com

Est-ce que vous faites la livraison par courrier?

Non, nous n’offrons pas le service de livraison par courrier.

Si vous n’êtes pas situés dans les régions desservies, vous devez vous déplacer pour venir chercher votre commande au 4341, Boul. Dagenais Ouest à Laval.

Plus de questions?

N’hésitez pas à nous écrire à info@jardinz.com.

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