Politique de retours et échanges

PLANTES VIVANTES

• Facture originale obligatoire ainsi que les étiquettes de prix et d’identification des végétaux.
• Un délai maximum de 24 heures suivant l’achat.
• Les végétaux doivent être dans le pot d’origine, ne pas avoir été planté et en parfaite condition.
• *AUCUN RETOUR  sur les plantes annuelles, les paniers, les fines herbes, les plantes tropicales et le gazon cultivé.

PRODUITS INERTES

(Fontaines, boîtes à fleur, outils, treillis, pot et production en sac.)

• Facture originale obligatoire.
• Un délai maximum de 7 jours suivant l’achat.
• Note de crédit sur une carte du magasin.

GARANTIE SUR LES PLANTES

• La majorité de nos arbres, arbustes, conifères et rosiers rustiques ont une garantie d’un an à compter de la date d’achat inscrite sur le reçu de caisse.
• Les arbres, arbustes, conifères et rosiers de zone 5 qui demandent une protection hivernale sont couverts par une garantie de 3 mois.
• Les plantes vivaces, annuelles, tropicales, aquatiques, les bonzaïs ainsi que les plantes de potagers ne bénéficient d’AUCUNE GARANTIE.
• Les cèdres à racines nues, le gazon cultivé ainsi que les bulbes ne bénéficient d’AUCUNE GARANTIE .

*Les végétaux en liquidation ou vendus en fin de saison à grand escompte ne bénéficient d’AUCUNE GARANTIE.